画像引用元:STAFF MANZOKU公式HP(https://www.global.staff-manzoku.co.jp/)
人手不足が深刻化する介護業界では、外国人採用が有効な解決策の一つです。
STAFF MANZOKUは、介護事業者向けに外国人材の採用から定着までを総合的に支援するサービスを提供しています。このページでは、STAFF MANZOKUのサービスの特徴や事例、採用までの流れも詳しく解説しています。
STAFF MANZOKUを利用するメリット
幅広い雇用形態に対応
STAFF MANZOKUは、正社員、アルバイト、特定技能、技能実習生など、多様な雇用形態に対応する企業です。企業のニーズに応じて適した採用に対応しています。
また、短期間の雇用にも対応できるため、繁忙期や急な人手不足にも柔軟に対応できます。企業の業務内容に適した人材を的確に提案し、安定した運営をサポート。
日本語レベルやスキルに応じた人材紹介
候補者は日本語能力試験のN4レベルを満たしており、基本的な日本語を理解し、日常会話を行うことができます。そのため、日本語能力の高い人材や日本での居住歴が長い外国人材の採用が可能です。
さらに、特定技能や技能実習生としての経験を持つ外国人も多く、日本の介護現場で即戦力として活躍できる人材が揃っています。さらなるレベルアップを支援するために、日本語問題集を就業前から提供し、現場適応力を高めています。
外国人コーディネーターによる定着支援
STAFF MANZOKUでは、外国人採用に不安を感じる企業のために、専任のコーディネーターが入社後のサポートを行い、離職リスクを軽減。外国人スタッフが職場にスムーズに馴染めるよう、生活面や文化面でのサポートも提供してくれます。
例えば、職場でのルールや日本のビジネスマナーを丁寧に指導し、長期的に活躍できる環境を整えています。
スーパーホテルグループのノウハウを活用
10年以上にわたり外国人の採用と育成を支援し、これまでに1,000名以上(2025年1月調査時点)の外国人を受け入れてきたSTAFF MANZOKU。介護現場だけでなく、宿泊業界で培ったおもてなしの精神や細やかな対応力も指導し、質の高い介護サービスを提供できる人材を育成しています。
また、高齢者住宅の運営や訪問診療のサポートにも携わっているため、豊富な経験を活かし、企業の現場に合った人材の提供が可能です。
紹介人材と就職前後のサポート
| 雇用形態 | 派遣、アルバイト、正社員(特定技能)、留学生(技能実習) |
|---|---|
| 国籍 | ベトナム、フィリピン、ミャンマー、ネパール、インドネシア など |
| 日本語レベル | N4レベル |
| 外国人材受け入れ研修 | 〇 |
| 在留資格申請サポート | 〇 |
| 日本語教育 | 〇 |
| 介護福祉士試験対策 | 〇 |
| 母国語による相談窓口 | 〇 |
サービス利用から採用までの流れ
企業のニーズを伺い、適した人材を提案します。活用イメージが具体的な場合は、求める人物像をすり合わせます。
対面またはWEB面接を実施し、各国のコーディネーターが通訳を担当するため、言葉の壁を心配する必要はありません。
内定後、必要な書類対応や在留資格申請をSTAFF MANZOKUが支援し、企業側の負担を軽減。
航空券手配、送迎、銀行口座開設、生活オリエンテーションなど、特定技能外国人の受け入れに必要な手続きをサポート。
入職後も外国人コーディネーターが定着支援を行い、スムーズな職場環境の構築をサポートします。
サービス活用企業の実例
人材不足の課題を外国人採用で解決
愛の里では、安心・安全な施設運営を維持するために日本人スタッフの採用を進めていましたが、応募が少なく、必要な人材を確保することが難しい状況でした。過去に日本国籍を持つ外国人を採用したこともありましたが、言葉や文化の違いによる課題があり、外国人採用には慎重になっていました。
そんな中、STAFF MANZOKUの提案で特定技能外国人の採用を検討。候補者は高い日本語能力と介護経験を持ち、費用面でも他社と比較して低コストだったことが決め手となり、導入を決定しました。
中心に外国人の採用・育成を10年以上支援してきました。現在は15名の外国人スタッフが活躍し、施設運営に欠かせない存在となっています。
さらに、経験を積んだ外国人スタッフをグループ法人に出向させ、他施設でも外国人受け入れの基盤を整える取り組みを進めています。
※参照元:STAFF MANZOKU公式HP:https://www.global.staff-manzoku.co.jp/case/04
運用会社情報
STAFF MANZOKUを運営するスタッフ満足は、スーパーホテルグループとして、介護業や宿泊業を中心に外国人の採用・育成を10年以上支援。
1,000名以上の採用実績(2025年1月調査時点)を持ち、現場で培った育成ノウハウを活かし、高齢者住宅の運営や訪問診療、介護施設の紹介など幅広いサービスを展開しています。企業と外国人材が共に成長できる環境づくりを目指しています。
| 運営会社名 | 株式会社スタッフ満足 |
|---|---|
| 所在地 | 大阪府大阪市西区西本町1-7-7 CE西本町ビル10F |
| 電話番号 | 0120-498-315 |
| URL | https://www.global.staff-manzoku.co.jp/ |
| 職業紹介許可番号 | 27-ユ-300937 |
| 登録支援機関番号 | 〇(詳細は公式HP) |
| 人材派遣許可番号 | 派27-301379 |
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